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                    【觀(guān)點(diǎn)】為“響應式公交”叫好!

                    “響應式公交”基本滿(mǎn)足了乘客各層次的需求,尤其是高層次的舒適性、個(gè)性化需求。相關(guān)部門(mén)只要加強研究,及時(shí)采取措施來(lái)加強行業(yè)監管,來(lái)提升公交服務(wù),就一定會(huì )實(shí)現行業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收,提升市民的幸福感。
                    如果乘客在到站前按鈴,公交車(chē)司機便會(huì )在該??空就\?chē);如果車(chē)內沒(méi)有乘客按鈴,且??空緝纫矝](méi)有乘客等候,公交車(chē)將減速越站通過(guò)——7月1日,杭州公交推出的“響應式??俊狈?wù)在20條線(xiàn)路上試行。

                    ——據7月2日《杭州日報》報道

                    相關(guān)閱讀:公交車(chē)不再“站站??俊??杭州公交“站點(diǎn)響應式??俊?月上線(xiàn)

                    那什么叫做“公交站點(diǎn)響應式??俊本€(xiàn)路呢?它和常規線(xiàn)路有什么區別呢?相信大家都碰到過(guò),公交在某個(gè)站點(diǎn)??繒r(shí),卻沒(méi)有人上下車(chē)的情況,這些線(xiàn)路往往站點(diǎn)多,不同站點(diǎn)、不同時(shí)段的客流量差異較大,“響應式??俊本褪且环N可以減少此類(lèi)情況的運營(yíng)模式。

                    乘坐實(shí)施“響應式??俊钡墓痪€(xiàn)路時(shí),到了站點(diǎn),報站語(yǔ)音前會(huì )提示乘客,“如需下車(chē),請按鈴示意”,乘客們在到站前按鈴,公交車(chē)便會(huì )在這一個(gè)??空就\?chē),如果車(chē)內沒(méi)有乘客按鈴,并且??空緝纫矝](méi)有乘客等候的話(huà),公交車(chē)將減速越站通過(guò),不用再一站站???,節省許多乘車(chē)時(shí)間,行車(chē)效率大大提升。
                    公交車(chē)實(shí)行到站停,是遵照現行的《城市公共交通條例》中第三十六條第(二)款中,要“按照核準的線(xiàn)路、站點(diǎn)、班次運營(yíng),不得擅自變更”的規定。有的省份執行得更嚴格,如貴州《貴州省城市公共交通管理條例》的第三十一條中的第(六)款中明確“在規定的公共汽車(chē)線(xiàn)路上運營(yíng),不得追搶、到站不停、滯站攬客”,浙江省相對比較寬松,沒(méi)有明文規定到站不停。這就為我省公交開(kāi)展“響應式公交”提供了方便。
                    筆者以為,從目前的形勢來(lái)看,“響應式公交”確實(shí)有實(shí)施的必要。具體說(shuō):
                    一是治堵提升通行效率的需要。相信很多市民對“公交列車(chē)”記憶猶新,特別是高峰時(shí)的重點(diǎn)路段,在靠近交叉口的公交站點(diǎn),經(jīng)常會(huì )遇到上下班高峰期時(shí)更嚴重。而由于職住分離,通勤路線(xiàn)早晚高峰經(jīng)常出現“潮汐”現象,實(shí)行“響應式公交”,可縮短線(xiàn)路的通行時(shí)間,可讓更多的車(chē)輛盡快補充到乘客較多的線(xiàn)路,以方便市民乘車(chē)。
                    二是更好地滿(mǎn)足人民出行的需要。距離越來(lái)越長(cháng),開(kāi)車(chē)越來(lái)越堵,油價(jià)越來(lái)越貴的情況下,據《全國主要城市通勤時(shí)耗監測報告》數據顯示,杭州77%通勤人口通勤時(shí)間在45分鐘左右,通過(guò)“響應式公交”縮短時(shí)間,提高效率,向大站公交靠齊。
                    三是進(jìn)一步提升公共交通出行分擔率,提高綠色出行實(shí)現碳達峰的需要。用低碳、節能的發(fā)展理念,積極倡導市民選擇綠色低碳出行方式。
                    雖然“響應式公交”也有一些問(wèn)題:比如不熟悉站名的人容易下錯車(chē);對動(dòng)作慢的老年人不夠友好等問(wèn)題……但作為全國大中城市,杭州實(shí)行“響應式公交”也不是蠻干,背后是杭州智慧交通大數據的支撐;而且杭州公交也是審慎的,先行在20條線(xiàn)路試點(diǎn),選擇的線(xiàn)路主要以主城區和郊區的連接線(xiàn)路。此外,為確保線(xiàn)路試點(diǎn)期間有序運行,杭州公交會(huì )加強司機教育,確保司機在運營(yíng)中多詢(xún)問(wèn)、多瞭望,保障乘客有序上下車(chē)。如果“公交站響應式??俊狈?wù)實(shí)施后,若效果好,今后杭州公交還會(huì )在更多具備條件的線(xiàn)路上運用該模式。
                    可以預見(jiàn)的是,在“響應式公交”的發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì )有問(wèn)題出現,但筆者以為,常規公交雖然可基本滿(mǎn)足出行的安全性、經(jīng)濟性與便捷性需求,體現了公益性與公平性,但在舒適性、人性化方面存在不足。相較而言,“響應式公交”基本滿(mǎn)足了乘客各層次的需求,尤其是高層次的舒適性、個(gè)性化需求。相關(guān)部門(mén)只要加強研究,及時(shí)采取措施來(lái)加強行業(yè)監管、來(lái)提升公交服務(wù),就一定會(huì )實(shí)現行業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收,提升市民的幸福感。(□ 特約評論員 李金明)



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